Q: Moet ik altijd verzendkosten betalen?

U betaalt geen administratie- en/of verzendkosten bij webshopbestellingen vanaf € 200,-. Wanneer u via e-mail bestelt, betaalt u geen administratie- en/of verzendkosten bij bestellingen vanaf € 300,-. *U betaalt alleen een energie- en brandstoftoeslag á €7,50.

Q: Wat is de levertijd van mijn bestelling?

In uw 'Mijn Boomlab' ziet u het onderdeel 'Lopende bestellingen'. Wanneer u de desbetreffende bestelling aanklikt, komt u in het besteloverzicht. In dit overzicht ziet u alle bestelde producten, met het daarbij behorende aantal en wat daarvan al geleverd is. Bij de artikelen met openstaande leveringen staat een verwachte leverdatum in weken.

Q: Waarom moet ik een eindgebruikersverklaring (EGV) invullen?

U heeft een artikel besteld die valt onder de groep ‘drugsprecursoren categorie 2’ of ‘precursoren voor explosieve/chemische wapens’. Lees <a href="https://www.boomlab.nl/EGV">hier</a> meer over de verplichte EGV.

Q: Hoe zit het met de houdbaarheidsdata (THT)?

Door ons diverse productassortiment hebben we te maken met verschillende houdbaarheidsdata. Lees <a href="https://www.boomlab.nl/Services/Houdbaarheid/">hier</a> meer over de houdbaarheid.

Q: Mijn account

${youtube}<a href="g8I9EdDDGlc"></a> Hoe werkt ''Mijn account''? Wij laten in deze video zien welke functionaliteiten ''Mijn account'' bied.

Question 1

Order- en adminstratiekosten

Accepted Answer

Boom haar transportpartners zijn zorgvuldig geselecteerd. Al onze partners beschikken over de juiste papieren voor het transporteren van gevaarlijke stoffen volgens het ADR. Om te zorgen dat al onze goederen op een veilige en juiste manier worden vervoerd, moeten wij voor alle orders < €200,- (bij niet-webshop orders < €300,-) €29,50 order- en administratiekosten berekenen.

Question 2

Moet ik altijd verzendkosten betalen?

Accepted Answer

U betaalt geen administratie- en/of verzendkosten bij webshopbestellingen vanaf € 200,-. Wanneer u via e-mail bestelt, betaalt u geen administratie- en/of verzendkosten bij bestellingen vanaf € 300,-. *U betaalt alleen een energie- en brandstoftoeslag á €7,50.

Question 3

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

Accepted Answer

In uw 'Mijn Boomlab' ziet u het onderdeel 'Lopende bestellingen'. Wanneer u de desbetreffende bestelling aanklikt, komt u in het besteloverzicht. In dit overzicht ziet u alle bestelde producten, met het daarbij behorende aantal en wat daarvan al geleverd is. Bij de artikelen met openstaande leveringen staat een verwachte leverdatum in weken.

Question 4

Waarom moet ik een eindgebruikersverklaring (EGV) invullen?

Accepted Answer

U heeft een artikel besteld die valt onder de groep ‘drugsprecursoren categorie 2’ of ‘precursoren voor explosieve/chemische wapens’. Lees hier meer over de verplichte EGV.

Question 5

Hoe zit het met de houdbaarheidsdata (THT)?

Accepted Answer

Door ons diverse productassortiment hebben we te maken met verschillende houdbaarheidsdata. Lees hier meer over de houdbaarheid.

Question 6

Mijn account

Accepted Answer

${youtube} Hoe werkt ''Mijn account''? Wij laten in deze video zien welke functionaliteiten ''Mijn account'' bied.

Veelgestelde vragen

Bekijk alle categorieën